常見的狀況
線上收款、開發票、退款與折讓分在不同後台處理,載具打錯被退回還要再補開,月底對帳對不起來。
ClimbRock 的做法
綠界、藍新、LINE Pay、街口、ATM 虛擬帳號;電子發票自動開立、退款自動折讓。
金流
- 綠界、藍新(含 ATM 虛擬帳號)、LINE Pay、街口支付,各閘道獨立開關,也可新增自訂付款方式。
- 金鑰儲存後不再顯示於畫面。
- 付款後自動履約:發放票券、升級 VIP、確認報名、開立發票、寄送通知一次完成。
- ATM 逾期後才完成轉帳,系統收到入帳通知會自動還原訂單並發放。
電子發票
- 支援綠界、光貿 Amego、ezPay,可切換測試/正式環境。
- 手機條碼即時驗證:網站、課程報名、POS、後台手動報名都會先向財政部確認條碼存在。
- 載具被財政部退回時自動改寄 Email 重新開立,並清除會員資料中的錯誤條碼。
- 統編發票:有統編沒公司名稱時自動查詢帶入,避免把個人姓名寫進公司發票。
退款與對帳
- 後台直接退款:金流原路退回,全額作廢發票、部分退款自動開立折讓單,可列印折讓證明單。
- 訂單收入自動寫入收支,退款同步扣回。
實際畫面
截圖取自示範站,會員、訂單與營收皆為示範資料。
金流與發票常見問題
支援哪些線上付款方式?
綠界(信用卡等)、藍新(含 ATM 虛擬帳號)、LINE Pay、街口支付;POS 另可設定現金與館方自訂的付款方式。
支援哪些電子發票平台?
綠界、光貿 Amego、ezPay 三家,館方使用自己的發票帳號。
會員輸入錯誤的手機條碼怎麼辦?
結帳時系統會先向財政部驗證,查無此條碼可以一鍵改寄 Email;若開立後被退回,系統會自動改寄 Email 重新開立。
退款要自己去金流後台操作嗎?
不用。在訂單詳情按退款,系統會原路退回並自動作廢發票或開立折讓單,同時寫入收支。