常見的狀況
會員要記密碼、要帶實體卡、報名要私訊，查剩餘次數還要問櫃台。
ClimbRock 的做法
每館有自己的會員網站，LINE 一鍵登入；岩友 RockMate App 可同時加入多家場館。
會員網站
- 首頁：輪播圖、各館今日營業狀態與即時館內人數。
- 線上購票：單次票、套票、時間票、課程點數與裝備租借。
- 活動及課程：依類型、場地、標籤篩選，線上報名並付款。
- 支援中文、English、日本語、한국어 四種語言；館方可自己修改首頁、關於我們、頁尾與輪播圖。
LINE 與會員中心
- LINE、Google、Apple 一鍵登入；在 LINE 內開啟自動登入，圖文選單可直接開「會員條碼」「購買票券」。
- 會員中心：票券與剩餘次數、時間票（含使用人）、點數期限、報名與取消、訂單、入場紀錄。
- ATM 轉帳帳號一鍵複製；家長可新增小孩、替小孩簽聲明書與報名。
岩友 RockMate App
- 多館聚合：會員可同時加入多家 ClimbRock 場館，首頁一覽各館營業狀態。
- 票券 QR 入場，套票剩餘次數、時間票剩餘天數即時顯示。
- 體驗課、教練課、週課、主題活動、賽事都能在 App 報名，iOS 與 Android 同步上架。
實際畫面
截圖取自示範站，會員、訂單與營收皆為示範資料。
會員網站與 App常見問題
會員一定要下載 App 嗎？
不用。每間館都有自己的會員網站，用手機瀏覽器或在 LINE 裡開啟就能購票、報名與出示會員條碼；App 是給常來的岩友更方便的選擇。
可以用 LINE 登入嗎？
可以。支援 LINE、Google、Apple 登入；從館方 LINE 官方帳號的圖文選單開啟會自動登入。
會員網站可以用自己的網域嗎？
可以使用 your-gym.climbrock.vip，也可以使用館方自有的網域。
岩友 RockMate 可以在哪裡下載？
iOS 版在 App Store、Android 版在 Google Play 搜尋「岩友 RockMate」。