常見的狀況
開了二館就變成兩套系統、兩份會員、兩本帳,會員在二館入場要另外處理,老闆要看兩個後台。
ClimbRock 的做法
開二館不用再買一套系統:會員共通、票券可通用或限館,入場、庫存與營收分館統計。
共通與分開
- 會員共通:同一個會員帳號在各館都能使用。
- 票券可通用,也可設定只限某一館使用(預設各館通用)。
- 入場、訂單、庫存、裝備租借每一筆都標記場地。
- 營業時間、例外休館與離峰時段可以各館分別設定。
權限與裝置
- 每位櫃台人員可設定能操作的場地,POS 依裝置固定在一館。
- 線上購票與報名可設定預設場地,會員也能自行選擇。
- 操作紀錄會記下每個動作發生在哪一館。
報表
- 控制台可看全部場地合計,也能看每一館的今日營收與入場。
- 場地統整報表:各館營收、入場人次與跨館使用(例如本館的月票在二館入場)。
- 只有一間館時不需啟用,所有操作和原本相同;啟用前有檢查與預覽工具。
實際畫面
截圖取自示範站,會員、訂單與營收皆為示範資料。
分館管理常見問題
開第二間館需要另外買一套系統嗎?
不用。在同一套系統建立新場地即可,會員與票券共通,入場、訂單與庫存會分場地統計。
票券可以只限某一館使用嗎?
可以。每種票券可以設定各館通用或限定某一館,限館票在其他館入場時會被擋下。
各館的營收可以分開看嗎?
可以。控制台與報表都能看全部合計或單一場地,場地統整報表也會列出跨館使用的情形。