常見的狀況
報名靠私訊、名單靠 Excel、教練行程自己拉 Google 行事曆,改期或取消時還要一個一個通知。
ClimbRock 的做法
體驗課、教練課、週課、營隊、賽事五種類型,線上報名、付款、簽到、教練行事曆同步。
五種活動類型
- 體驗課:時段制預約、可併班,多人同報享團體折扣,可選到場付款。
- 教練課:會員選教練(含頭像、介紹與 IG),可用課程點數,預約自動同步教練行事曆。
- 週間課程:每週固定時段,達到開課人數自動通知教練,可請假與補課。
- 主題活動:營隊、特訓,有起迄日期、早鳥價、多人報名與自訂欄位。
- 賽事:組別或場次、選手編號、換組遞補、進級登記與公開報名名單。
報名設定
- 名額上下限與開課門檻、早鳥價與截止時間,賽事每個組別可各自設定截止。
- 一筆訂單可帶多位學員,自訂欄位(姓名、年齡、體重…),N 人以上自動團體折扣。
- 報名問卷與聲明書(需閱讀到底並簽名),報名同時加購商品,或報名後贈送票券。
- 可限定 VIP、攀岩隊或特定身分報名;折扣碼可限定活動、類別或場地。
- 會員在期限內自行取消,線上付款自動原路退款、作廢發票並釋出名額。
報名管理與教練
- 月曆模式看每天的預約,列表模式可改期、改派教練、換組、加備註與匯出名單。
- 活動現場依場次或組別掃 QR 簽到,賽事可登記進級。
- 教練專屬頁:教練自己看預約、設定可上課時段與個人簡介,不用進後台。
- 新預約、改期、取消以 Email 與 LINE 通知教練;每晚 20:00 LINE 推播明日課程提醒給學員。
實際畫面
截圖取自示範站,會員、訂單與營收皆為示範資料。
課程與報名常見問題
攀岩體驗課可以讓客人線上預約嗎?
可以。體驗課以時段開放預約,客人線上選時段、填寫參加者並付款(也可設定到場付款),同時段可以併班。
教練課的預約會同步到教練的行事曆嗎?
會。每位教練綁定自己的 Google 行事曆後,預約成立會自動寫入,改期或取消時也會更新並以 Email 與 LINE 通知教練。
攀岩比賽報名可以分組嗎?
可以。賽事可用「組別」或「場次」,各自設定名額與截止時間,系統依組別編選手編號,有人換組時依館方規則遞補。
學員取消報名要人工退款嗎?
不用。會員在館方設定的期限內自行取消,線上付款會自動原路退款、作廢發票並釋出名額。